Мы постоянно отслеживаем как экономические показатели, так и удовлетворенность гостей, чтобы обеспечить правильный баланс. Мы используем все отзывы, полученные от гостей, как основу для усовершенствования этапов обслуживания.
- Мы обеспечиваем устойчивый рост бренда Gloria Hotels & Resorts.
- Мы стремимся к созданию долгосрочных экономических показателей.
- Мы ориентируемся на предпочтения и ожидания наших гостей и вносим свой вклад в экономическую устойчивость.
- Мы стремимся к операционному совершенству.
- Мы стремимся к инновационным услугам.
- Мы обеспечиваем безопасные условия труда.
- Мы призываем наших поставщиков расти и развиваться вместе с нами в рамках внедряемых нами требований интегрированной системы менеджмента качества.